Tìm hiểu cách xử lý khi đơn hàng của bạn bị thiếu món hoặc không đúng như yêu cầu.
Nếu bạn nhận được đơn hàng chưa đầy đủ hoặc sai món, chúng tôi khuyến nghị bạn liên hệ cửa hàng hoặc nền tảng nơi đã đặt hàng trong thời gian sớm nhất để được hỗ trợ kịp thời.
Các vấn đề đơn hàng có thể bao gồm:
- Thiếu sản phẩm trong đơn hàng
- Nhận sai sản phẩm
- Sản phẩm chưa được chuẩn bị đúng theo yêu cầu đặt hàng
Để việc hỗ trợ được xử lý nhanh chóng hơn, vui lòng cung cấp các thông tin sau:
- Mã đơn hàng hoặc hóa đơn mua hàng
- Sản phẩm bị ảnh hưởng
- Thời gian và địa điểm đặt hàng
Để được hỗ trợ, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng qua:
- Email: customerservice@highlandscoffee.com.vn
- Hotline: 1900 1755